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[#1]

Bonjour 

Suite à un non paiement internet coupé ou

Paiement fait un dimanche selon leurs informations la ligne interne aurait dû être remis lundi 13h 

Aujourd'hui mardi je contacte un conseiller qui m'indique qu'il y a un soucis au niveau des câbles 

Je devrais payer 57 € pour une assistance c'est vraiment horrible de payer un service et de devoir payer en plus pour une assistance 

Auriez-vous des conseils svp?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Denise11 

si tu as régularisé par CB ce sera rétabli sous 3 jours,par chèque sous 10 jours

cdt

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Re bonjour 

Il m'ont informé qu'il fallait faire intervenir un dépanneur 

Coût plus de 50€ 

Je vais annuler 

Merci de votre aide réponse 

Cordialement 

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re @Denise11 

ta ligne a été suspendue ou résiliée ?

cdt

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Apparemment la panne viendrait de l'extérieur et n'a rien à voir Avc ma facture impayée regler dimanche 

4 conseillé 1 qui m'a fourni toutes les informations.

Découragée.

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re @Denise11 

les frais sont annoncés automatiquement si la panne vient de l'extérieur tu ne seras pas facturé

cdt