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internet & fixe ma connexion

Internet

Marionags
contributeur
244  

Internet

Plusieurs semaines qu'on ne capte pas internet ni la tv. 40mn au total pour avoir 2 conseillers et ce faire raccrocher au nez !!! 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
237  

Re: Internet

@Marionags 

 

insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pur avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Inès_T
Webconseiller
Webconseiller
184  

Re : Internet


Bonjour @Marionags,


Je prends connaissance de votre message par lequel vous me dîtes être sans connexion internet depuis plusieurs jours maintenant.


Afin de vous apporter mon aide pour retrouver vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée


Inès

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
164  

Re: Re : Internet

bonjour @Marionags 

 

Profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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