Internet à la maison ma connexion Voir tous les sujets Internet à la maison

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Bonjour,

De nombreux problèmes de connexion internet depuis le début de l'année (j'en ai eu d'autres les années précédentes mais pas à ce point), impossible de joindre le service client pour porter réclamation par mail...

Je paie internet, suffisamment cher, je m'attends à avoir un minimum de qualité, or là, j'en suis loin.

Il me semble qu'Orange devrait rembourser une partie de l'abonnement à la suite de ces problèmes.

Où trouver un mail pour le transmettre des documents ? Si vous avez la réponse, n'hésitez pas...

merci

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Bonjour @Naal 

Réclamations :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...