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internet & fixe ma connexion

Internet

Denise11
contributeur
773  

Internet

Bonjour 

Suite à un non paiement internet coupé ou

Paiement fait un dimanche selon leurs informations la ligne interne aurait dû être remis lundi 13h 

Aujourd'hui mardi je contacte un conseiller qui m'indique qu'il y a un soucis au niveau des câbles 

Je devrais payer 57 € pour une assistance c'est vraiment horrible de payer un service et de devoir payer en plus pour une assistance 

Auriez-vous des conseils svp?


Solutions approuvées
melet39
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753  

Re: Internet

Bonjour @Denise11 

 

si tu as régularisé par CB ce sera rétabli sous 3 jours,par chèque sous 10 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
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754  

Re: Internet

Bonjour @Denise11 

 

si tu as régularisé par CB ce sera rétabli sous 3 jours,par chèque sous 10 jours

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Denise11
contributeur
733  

Bonjour

Re bonjour 

Il m'ont informé qu'il fallait faire intervenir un dépanneur 

Coût plus de 50€ 

Je vais annuler 

 

Merci de votre aide réponse 

Cordialement 

melet39
#TopMembre
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723  

Re: Bonjour

re @Denise11 

 

ta ligne a été suspendue ou résiliée ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Denise11
contributeur
701  

Re: Bonjour

Apparemment la panne viendrait de l'extérieur et n'a rien à voir Avc ma facture impayée regler dimanche 

4 conseillé 1 qui m'a fourni toutes les informations.

Découragée.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
682  

Re: Bonjour

re @Denise11 

 

les frais sont annoncés automatiquement si la panne vient de l'extérieur tu ne seras pas facturé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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