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Quels moyens existent pour presser Orange de faire réparer une ligne dont ils me disent que ce n’est pas eux d’intervenir ? En tant que client ils sont mes seuls interlocuteurs et ils le doivent un service qui n’est plus assuré depuis le 21 janvier.

Merci

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@Lumama07 

il faut insister  au 3900

cdt

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Bonjour,

En plus du 39 00 option réclamation 

Vous pouvez  contacter le sav  par le Chat du service client ou pour twitter

https://twitter.com/Orange_conseil

Bien à vous 

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@Lumama07  a écrit :

Quels moyens existent pour presser Orange de faire réparer une ligne dont ils me disent que ce n’est pas eux d’intervenir ? En tant que client ils sont mes seuls interlocuteurs et ils le doivent un service qui n’est plus assuré depuis le 21 janvier.

Merci

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Bonjour @Lumama07,

Avez-vous eu le temps de nous sollicités par téléphone ou le Chat 

Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide pour votre connexion internet.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé 📩 , en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin