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Bonjour,

Suite à de très fréquentes déconnexions de ma Livebox, elle a été changée.

Les problèmes, non résolus, ont donné suite à 3 interventions à mon domicile. Précédemment, via l'assistance internet, par photographies renvoyées, il était admis que mes connexions étaient correctement effectuées. Dès la première intervention du technicien, mesures et tests faits, force était d'admettre que le problème vient du réseau Orange. L'assistance internet sollicitée me renvoie, malgré mon récit, un technicien à domicile. RV (confirmé par SMS et sur mon espace client) pour aujourd'hui 22 aout … entre13 et 18 h. Bloqué chez moi depuis 13 h, j'attends en vain …                Ne désespérons pas, il n'est que 17 h 46, mais pas de sms ni d'information.

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bonsoir @marmaduke3 

si tu n'as pas de nouvelles reprends contact avec le service client demain à partir de 8h

cdt

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Merci du conseil, j'ai déposé une réclamation et j' en ai tellement assez que, sans résultat, ce sera un recommandé et, si besoin, une assignation.

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bonjour @marmaduke3 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour melet39,

Soyez sûr que je tiendrai le forum au courant.

Merci de votre intérêt et bonne journée.

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bonjour @marmaduke3 

espérons entre temps le passage d'un webconseiller

bonne journée également

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Bonjour à tous ! Croyez aux miracles !

J'ai attendu 48 h pour être sûr que je ne rêvais pas.

Quelles manips ont été réalisées, je m' en moque, puisque ça marche.

Il ne me reste qu'a demander juste réparation ( oserai je utiliser ce mot ?) au service commercial.

Compagnons de misère, un seul conseil, accrochez vous .

Bonne journée,

J'espère ADIEU et pas au revoir ...

PS 

Merci … melet39 

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bonjour @marmaduke3 

merci de ton retour enfin positif

bonne journée