- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- ma connexion
- ➔
- Intervention non exhaustive
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéIntervention non exhaustive
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Intervention non exhaustive
Bonjour,
Nous n'avons plus internet depuis le début du moi de juillet dans l'intégralité de notre immeuble. Suite a plusieurs réclamation d'intervention d'orange, un technicien s'est rendu sur place, à constater les débats, et est repartie sans rien faire. Un autre technicien est revenu ce matin et idem.
Nous en serons maintenant à notre troisième intervention, couteuse à chaque fois, et toujours sans résultat.
Au delayed d'être consternés par le manque de professionnalisme d'Orange, nous n'avons plus d'internet depuis presque 1 moi et demi, ne pouvant donc pas travailler.
J'espère avoir rapidement une réponse, une intervention réussis de votre part ainsi qu'un remboursement du moi de juillet.
Pouvez-vous s'il vous plait me recontacter au plus vite.
Nous commençons a ne plus voir le bout du tunnel et sommes extrêmement énervé du manque de réactivité et de considération de vos équipes.
Merci beaucoup.
Bonne journée,
Victoria Neefs
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Intervention non exhaustive
bonjour @vicky1995
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Intervention non exhaustive
Bonjour @vicky1995
Il n'est pas possible de vous contacter!
Nous sommes un forum de clients .
Votre seul interlocuteur reste le 3900 ou le chat