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[#1]

Bonjour @BriceC 

Je constate que les services de votre maman sont rétablis. Pouvez-vous me confirmer le retour de l'ensemble de ses services ?

Par avance merci.

Bonne journée,
Nicolas

[#2]

bonjour @BriceC 

pour le webconseiller,le problème est il résolu ?

bonne soirée

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Nicolas_M et @melet39 ,

Je vous le confirme, les services sont bien de nouveau fonctionnels depuis hier soir.

J'attendais un jour ou deux pour voir si ce retour à la normale n'était pas temporaire car nous n'avons jamais eu la raison de cette panne.

Elle ramènera la Airbox dans les jours à venir en boutique.

Je vais fermer cette discussion.

Encore merci pour votre support qui, je n'en doute pas, a permis un retour à la normale rapidement.

Bonne soirée,

 Brice CERVERA

[#4]

bonsoir @BriceC 

merci de ton retour

bonne soirée également

[#5]

Bonjour @BriceC 

Je vous remercie pour ce retour. 

Je viens de mettre en place un dédommagement ainsi qu'un geste commercial. Je vous invite à consulter vos messages privés pour en connaître les modalités.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une très belle fin d'année.

Nicolas