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Bonjour, 

Je suis un peu perdue suite à l'intervention d'un technicien . Je loue un appartement dont la ligne serait trop ancienne, la connexion internet est très mauvaise. 

Un technicien est venu, dit qu'il faut faire un trou pour le prochain RDV afin de passer un autre câble .

Il n'a pas précisé où faire ce trou, le diamètre ... quand on m'a appelée pour prendre rendez vous, on m'a dit que les techniciens n'avaient pas les outils pour faire des trous, C'est à moi de lui préparer le terrain! Je fais quoi?  20 trous de differents diamètres  en espérant que l'un d'entre eux conviennent? Prochaine  intervention qui sera facturée 69€ évidemment ...

Le service technique n'a pas pu me renseigner non plus.

En attendant mes locataires attendent..

Merci de me donner un avis.

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Bonjour @Miloute83,

Je comprends votre mécontentement et vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Anne-Claire

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bonjour @Miloute83 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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