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internet & fixe ma connexion

J'ai un problème

client-orange12
contributeur
398  

J'ai un problème

Bonjour, voilà mon ordinateur est connecté à ma LiveBox mais pas a internet, j'ai essayer de me déconnecter et de me reconnecter mais sa ne marche pas. J'ai même rebrancher et débrancher ma LiveBox plusieurs fois mais rien n'y fait, pouvait-vous m'aider s'il vous plaît
1 RÉPONSE 1
harmattan
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389  

Re : J'ai un problème

Bonjour @client-orange12

 

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Abonnement ligne fixe ou non?

Prise DTI ou non? si tu as ce dispositif tu te branches directement dessus.

Combien de prises téléphone?

Type de connexion :  wifi, ethernet, cpl?

 

Etat des différents voyant, (couleur, fixe, clignotant)

Change de filtre et de cordon RJ11.

As-tu modifié ton installation ou travaux que tu aurais remarqué sur le réseau?

 

Vérifie la connectique de tes prises et aussi la présence d'une balise RC à 3 fils à l'intérieur, si c'est la cas tu vires.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?

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