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Bonjour

Après avoir reçu le courrier me précisant qu'Orange allait m'envoyer un nouveau décodeur Tv, je suis allée regarder mon  matériel et j'ai vu que je n'avais pas de livebox. Et pourtant j'ai une connexion wifi , la TV orange et une ligne fixe qui fonctionnent. Je me souviens que le technicien venu me raccorder la fibre (il ya 4 ans environ) lorsqu'elle a été mise dans la résidence m'avait signalé que la livebox n'était plus nécessaire?

Aujourd'ui je me demande si je pourrais raccorder mon nouveau décodeur TV sans box?

J'ai appelé le 3900 qui ne me comprend pas car une box est visible sur mon compte. Elle peut m'en envoyer une autre si je redonne celle que j'ai...mais que je n'ai pas.

Une histoire de fou!

Si quelqu'un peut me croire et me renseigner, je lui en serais très reconnaisante

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bonjour @Quinoute 

par quel moyen tu as une connexion wifi , la TV orange et une ligne fixe ?

cdt

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Une ligne fixe

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re @Quinoute 

tu ne  peux pas avoir la wifi et la tv avec le fixe

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Avec la télé excuse moi merci de t'intéresser a ma question.

Cdt

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re @Quinoute 

comment tu recois internet ?

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Par la fibre et j'ai un décodeur tv

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re @Quinoute1 

dans ce cas tu as obligatoirement une livebox sur laquelle ton décodeur est relié

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salut @Quinoute1  @Quinoute 

comme te l'a dit @melet39 , Fibre ou ADSL/VDSL, si tu as un décodeur TV orange, tu as forcément une livebox

ce que tu n'as peut être pas, c'est un ONT, l'adaptateur fibre en amont de la box

pourrais tu nous faire une photo de tes appareils ?

elle n'apparaîtra pas tout de suite, c'est normal, elle doit être validée

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Bon personne ne me croît et pourtant je n'ai pas de live box merci quand même je vais essayer de trouver une solution autrement. Bonne soirée