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Bonjour,

Je trouve particulièrement opaque et irrationnelle la manière dont Orange met à jour le firmware des LB4.

Depuis presque un mois ma LB4 Sagemcom fonctionnait "relativement bien" avec un firmware 3.8.8.

Le 23 août 2018 à 03 h 52 mn, il a été automatiquement remplacé par une version 3.4.12.

Que ce remplacement soit fait sans prévenir, sans aucune explication, et sans possibilité de s'y opposer, c'est déjà "limite", mais que le n° de version soit inférieur et surtout que la dernière soit plus buggée que la précédente, je trouve ça plutôt lamentable...

Notez bien que j'écrits ce message à titre d'information uniquement, car il est fort probable qu'Orange ne me donnera aucune explication cohérente ni ici, ni ailleurs...

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[#2]

Bonjour,

Je confirme ce que j'ai dit précédemment, le support Orange de niveau 2 est incapable de répondre, ni même de reporter les bugs que je rencontre sur ma LB4...

Je ne sais pas où se situent les développeurs du firmware (chez Sagemcom, Sercomm, ou ailleurs) mais le moyen de les joindre semble particulièrement obscur.

Il est fort regrettable que cette box dont le hardware est bon, ne possède pas un firmware à sa hauteur, ce qui donne au final un produit très décevant...

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