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[#1]

Bonjour
Je utilise votre livebox2 -sagem
Mais le WIFI Ça vitesse est irrégulière et il est extrêmement lent.
Je dois un appel vidéo avec SKYPE pour travailler.
Mais ce n'est pas marche parceque la connection est tres irreguliere et lent.
Bien sur j'ai essayé d'autre applications comme SKYPE mais tout les aplications aussi marche pas.
Et j'ai essayé des solution dans votre site et aussi reboot etc.
Et finalement j'ai essayé cherché le vitesse et connection de WIFI avec "command program"
Le programme dit que y a un probleme avec mon internet donc je doit contacter company de wifi.
Donc je sus maintenat face à une situation très difficile.
*********@*****.com
Ça ma adress de email
Reply SVP.
Cordialement

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

[#2]

Bonjour,

Si c' est vraimant un problème de wifi, vous pouvez essayer de changer de canal.

Vous ne pouvez pas connecter votre pc avec un cable ethernet sur votre livebox et vous passer du wifi ?

Vous avez aussi sans doute un problème de connexion internet.

Postez les caractéristiques de votre ligne.

Vous allez sur degrouptest et  vous faites un test d' éligibilité.

longueur de la ligne, débit estimé.

Ne laissez pas de données personnelles sur ce site

[#3]

Bonjour Kim

Le problème est-il toujours d'actualité ?

Si oui, merci de nous donner ici

• Le résultat du test d'éligibilité
• Le résultat d'un test de débit (sur le même serveur)
• Les caractéristiques de la connexion.

Les caractéristiques de la connexion:

On les trouve avec le serveur http://Livebox (il est dans la box, il faut donc un PC connecté à la box).

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Les données à publier sont dans la page : assistance > information système > onglet DSL

En attendant, si le problème est un problème Wifi, connecte ton PC avec un cable Ethernet, c'est ce qui te donnera le meilleur débit. Il n'y a rien à configurer, tu branches le cable et ça marche.

Cordialement.

PhilDur