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[#1]

Voilà, la colère monte au nez,

Une facture à près de 250 euros pour 4 personnes, tel et internet fibre, mais un débit descendant qui ne dépasse pas les

3mo/s. Quand on te promet 100mo/s c'est sûr ça fait mal au **bip**. Une fibre d'un niveau ADSL... Impossible de lancer une playlist de musique sur YT et discuter avec des potes sur discord sinon la box crash (elle est neuve). Impossible de contacter Orange... Pour un gamer qui ne peut plus jouer, c'est une honte, j'ai un PC neuf qui fait tourner Cyberpunk, mais pour n'importe quel jeu ou software qui demande une connexion internet c'est Bagdad... Tu veux faire une game avec tes potes, tu choisis, où tu leur parles ou tu tente de jouer, mais les deux, impossible. En plus, avec les confinements et les couvres-feux, tu passe ton temps seul dans ta **bip**... 

voilà

[#2]

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!!!! @TankC 

Tu es ici dans un forum d'entraide entre clients comme toi.

Alors si tu veux de l'aide par ici il faudrait être plus précis :

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@TankC  a écrit :

...la box crash...

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Quel modèle de Livebox.?

Quelles alarmes, quels symptômes quand elle "crash".?

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@TankC  a écrit :

...quand on te promet 100mo/s...

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C'est qui "on".?

Il n'y a pas une telle offre chez Orange.

C'est 2 Gbits/s partagés ou 400 Mbits/s suivant l'offre choisie.

Et tu ne dis rien sur le mode de connexion de ton terminal à ta livebox: ethernet, wifi, CPL/plugs. Seul le premier mode est fiable. Le troisième le pire.

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[#3]

Yop !

Je suis en WiFi, et j'ai une Livebox 2858, je ne sait pas si ça renseigne sur le modèle... j'y connais pas grand chose.

On as une offre Pro, et j'ai un pote qui à la même offre et qui rencontre les mêmes problèmes, enfin, c'est pas à moi de 

trouver le problèmes on paye pas les gens à rien **bip**...

[#4]

Bonjour toujours..!!! @TankC 

Livebox 2858.?? Ce n'est pas plutôt le SSID de ta livebox.?

Sinon :

- wifi...!. Alors tes 3 Mo/s = 24 Mbits/s  ne sont pas déconnants.... si réseau 2,4 GHz et si tes terminaux ne sont pas à la norme 802.11ac et/ou si tu les utilises éloignés de la box + obstacles (murs, dalles...).

Essaie en ethernet et ça ira bien mieux.

- offre pro: appelle l'assistance 3901. N'oublie pas de leur dire tout le bien que tu penses d'eux. Ils seront contents.!.

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[#5]

Ok j' vais essayer

merci !

[#6]

@TankC 

Bonjour,

La situation a t'elle évolué ?

Mary-P