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Bonjour
j'ai installé la nouvelle livebox chez ma mère car on lui a dit que la sienne était obsolète.Depuis c'est la catastrophe!!!
Dès le lendemain son PC a refusé de s'allumer),la box s'eteint tous les 5 min et son telephone fixe ne fonctionne plus.Comme j'habite à 1h30 de chez elle,je galère a essayer de la dépanner a distance.que dois je faire???
merci d'avance de votre réponse

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salut @krikri435

le fait que tu aies changé de box n'influe en rien sur le fonctionnement de ton PC. Est ce qu'elle n'utiliserait pas cet inutile machin orange pour gérer la connexion et qui est iun nid à problèmes?

par ailleur, que veux tu dire par "s'éteint toute seul"?

si tu parles de l'affichage en face avant de la box, c'est normal

à moins que tu ne parles du décodeur TV auquel cas c'est juste la mise en veille automatique à désactiver

POur finir, concernant le téléphone, là encore, aucune infuence entre a box et le téléphone. Tu le branches sur l'adaptateur T et that's it

Bref, il va falloir que tu nous en dises un peu plus pour pouvoir t'aider