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Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème de latence sur le jeu League of Legends, alors que ma connexion est en fibre et que mes débits sont excellents.

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    Ma configuration :

• Offre : Livebox UP Fibre (Livebox 6)

• Connexion : Câble RJ45 CAT6A (neuf) directement branché à la box

• Débit mesuré : >900 Mbps en téléchargement / >700 Mbps en envoi

• Serveur concerné : EUW (Riot Games)

• Ping constaté en jeu : ~30 ms minimum, sans jamais descendre en dessous

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Ce que je trouve étonnant, c’est que même en utilisant ExitLag, je descends au mieux à 27 ms, ce qui reste élevé à mon goût.
À titre de comparaison, avec une ancienne offre moins performante chez Orange, j’étais autour de 21 ms, ce qui me était ok.

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     Mon analyse :

• Ce n’est pas un souci de débit, ni de matériel (tout est neuf, testé, câblé proprement).

• Le ping reste stable mais anormalement haut pour une telle connexion.

• J’ai effectué des traceroute, et il semble que le souci vienne du routage FAI vers les serveurs de Riot Games.

• En tant que joueur compétitif, ce genre de latence devient franchement gênant.

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  Ma question :

Est-ce un souci connu du côté d’Orange ?
Peut-on envisager une modification de routage, une remontée au support technique avancé, ou y a-t-il une solution concrète à envisager pour améliorer cela ?

Je suis à disposition pour fournir mes logs réseau (traceroute, WinMTR, etc.).

Merci d’avance pour votre retour,

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salut @ClientMar 

tu ne peux modifier les paramètres de routage et il faudrait que tu nous postes la capture du traceroute afin de voir où se situe le souci

si c'est sur un routeur orange, alors il y aura le moyen de faire quelque chose, si c'est en dehors du réseau orange, tu ne pourras rien faire

[#3]

Bonjour @ClientMar, 

Je vous propose de faire un point ensemble sur votre connexion, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

De plus, si j'ai bien compris vous êtes connecté directement en ethernet à votre ordinateur ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Nadia 

[#4]

Salut; 

C'est surtout un traceroute au niveau de league of legends parce que les serv Google ont l'air ok.

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Sinon globalement on a ça vers les serveurs de riot games en euw : *

Détermination de l’itinéraire vers 104.160.141.3 avec un maximum de 30 sauts.

1 <1 ms <1 ms <1 ms livebox.home [192.168.1.1]
2 2 ms 2 ms 1 ms 80.10.232.177
3 2 ms 1 ms 2 ms lag-10.nevch05z.rbci.orange.net [193.253.84.186]
4 4 ms 5 ms 6 ms ae107-0.nccle102.rbci.orange.net [80.10.44.182]
5 14 ms 15 ms 15 ms ae44-0.nilyo102.rbci.orange.net [193.252.101.101]
6 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
7 21 ms 21 ms 21 ms 193.251.131.1
8 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
9 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
10 * * * Délai d’attente de la demande dépassé.
11 * *

[#6]

@ClientMar, 


Sur la communauté notre accompagnement est 100% digital.

Nous restons disponibles pour recevoir les coordonnées indiquées en privé 🔒

Bonne soirée.
Math

[#7]

Yo,

J'ai posté normalement le traceroute un peu plus haut.

[#8]

Bonjour @ClientMar,

Sans vos coordonnées, nous ne pouvons pas investiguer.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous les communiquer par message privé.
Bonne journée à vous.

Anaïs

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j'essaie de vous joindre depuis une semaine ça commence à devenir fatiguant.

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Bonjour @ClientMar, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées depuis le dernier message de ma collégue @Anaïs_D  le 07 juillet. 

Si vous souhaitez nous les transmettre on reste à votre écoute.

Bonne journée.

Loane