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Je n'ai plus d'Internet depuis 15j , et personne n'est capable de me dire quand ce sera remis. J'ai eu les services commercial, technique et réclamation, les 3 devaient me rappeler dans les 24h, j'attends encore.
C'est incroyable, je dois bosser de la maison et je ne peux pas..
Je ne sais qui solliciter, je crois que le plus simple va être de tout résilier ..

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Bonsoir,

Avez-vous consulté le suivi de dépannage et avez-vous un numéro de dossier de dépannage ?

Faire une réclamation, voir ce lien.

Avez-vous demandé une airbox, cela n'est pas une connexion ADSL mais peut dépanner quand il y a une longue interruption de la connexion ADSL.

Cdt