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[#1]

@lekoala,

Je ne saurais vous le confirmer. Je vous propose de suivre la recommandation de Brandon et nous faire un retour.

De notre côté nous conservons le suivi de votre dossier et reviendrons vers vous suite aux travaux annoncés pour faire le point.

Dans l'attente, nous restons disponibles si besoin.

Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

Sophie

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

c'est réglé, il y a un des réseau WiFi qui était activé !, c'est anormal car c'était désactivé .

c'est une mise à jour qui l'a activé.

J'espère ce problème ne se reproduira pas car si j'ai désactivé le Wifi, il y a bien une raison.

j'ai 24 récepteurs TNT à coté et ils sont perturbés avec ça.

Démarrage mais n'enregistre pas

Ne s'arrête pas

Ne s'allume pas

Enregistre et ne s'arrête pas

en fonction de leur position dans la baie , ce n'est pas le même problème

Depuis ce matin 8h , il y a des travaux en cours , j'ai reçu un mail et un message dans l'espace client, il y a 4 jours.

J'ai apprécié d'être prévenu par orange car j'ai des programmations avec le décodeur du Lundi au Vendredi de 13h à 23h44.

j'ai donc pu décaler de 16h26 à 23h44

et faire 2 autres , ce Samedi et ce Dimanche , j'ai une autre possibilité Lundi avant 13h

Tout ça pour dire que tout doit être rétabli au plus tard Dimanche à 0h00

pour récupérer les 3 épisodes de ce Vendredi si ce n'est pas rétabli à 15h

Cordialement

Cordialement

[#3]

Bonjour @lekoala, 

Merci de nous avoir tenus informés.

Je suis ravie d'apprendre que c'est réglé

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane