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[#1]

Bonjours, Je voudrai savoir si c'est normale que mon débit de téléchargement est de seulement 700KB en moyenne alors que mon pc est le seul appareil connecté et en plus il est en filaire. Merci pour vos éventuelles réponses

[#2]

Bonjour,

Pour répondre a votrte question il faut avoir une idée des caractéristiques de votre connexion, pouvez-vous nous mettre les caractéristiques de la connexion ADSL ?

Avec le navigateur de votre choix taper //livebox comme URL

identifiant / mot de passe : admin / le mot de passe est les 8 premiers caractères de la clé Wifi si le mot de passe n'a pas été personnalisé. 

Une fois identifiée aller dans l'onglet assistance puis information système puis DSL

2.1 statut du lien DSL

2.2 mode de synchronisation DSL

2.3 dernière synchronisation DSL

2.4 durée de la synchronisation DSL

Débit et marge au bruit

2.5 débit de synchronisation DSL montante

2.6 débit de synchronisation DSL descendante

2.7 marge de bruit liaison descendante

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

Faire un test d'éligibilité, sur degrouptest, ariase, DSLvalley,... par exemple, pour avoir les caractéristiques de votre ligne et le NRA.

Quand on donne un chiffre de débit il faut mieux bien fixer l'unité, je lis 700KB pour des bytes ( Ben majuscule) donc égal à 5600 Kbit/s

Cdt

[#3]

• Merci pour votre rapidité. Voici les données que vous m'avez demandé    
  Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  1 mai 2016, 01 h 42 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  03 j 14 h 36 m 12 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  980 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  6869 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  9.5 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  3833
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  21

Test sur degrouptest:

Téléchargement

6.11 Mb/s

Emission

851 Kb/s

[#4 · Accepted solution]

Re Bonjour, 

Il faut le test d'éligibilité pour être plus précis, ce que je peux dire c'est que votre connexion est perturbée, vous avez des erreurs de transmission donc votre synchronisation ne doit pas être au max et votre marge au bruit est un peu forte. 

Vérifier votre installation intérieur, serrage vis, oxyde ...

Vous pouvez tester votre accès à ce lien .

Cdt

[#5]

Merci beaucoup