internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

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Le technicien ne s est pas présenté .pas internet depuis 6 jours . J ai besoin de la connexion d urgence. 

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@SB30160 

insiste au 3900 pour en savoir plus

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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@SB30160 

Pour faire simple, si tu es dans une zone où ne passe pas la 4G, c'est pas gagné;

Si tu peux recevoir la 4G, il n'y a que des solutions :

Ton smartphone permet le partage de ta connexion Internet en Wifi, tu demandes 200 Go gratuits

Ton smartphone ne permet pas ce partage, tu demandes un Nr de Service pour aller chercher une box 4G dans ton agence Orange la plus proche (gratuit jusqu'à 2 mois)

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Bonjour @SB30160 ,

Je suis navré d'apprendre la situation dans laquelle vous vous trouvez et je vous présente mes excuses au nom d'Orange.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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bonjour @SB30160 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt