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Le technicien n’est pas venu

weilyn
contributeur
59  

Le technicien n’est pas venu

Bonjour. Je suis dans services depuis une semaine. On m’a dis de changer ma box je l’ai fait ça n’a rien changé du coup un technicien devait venir entre 8h et 13h. Il n’est pas venu. Nous somme en confinement je n’ai ni télé ni téléphone ni internet. J’ai dû refuser un télétravail. Mes filles ne peuvent pas suivre les cours. Personne ne m’a prévenu et je ne peux appeller personne de chez Orange puisque mon numéro affiche un dossier incident. Je suis au bout là. Merci de faire rapidement quelque chose. 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
51  

Re: Le technicien n’est pas venu

bonjour @weilyn 

 

pour avoir un conseiller au 3900 en disant réclamation ou résiliation

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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