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Bonjour,
Sans aucun changement de la configuration de mon installation, les performances de ma ligne chutent dès la mise en marche du décodeur TV. Le problème est survenu brutalement.Quelqu'un aurait-il une solution à mon problème ?
Merci d'avance.
Rémi
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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salut @RemiH
le débit n'est pas cohérent avec ton atténuation et pourtant rien n'indique un quelconque bridage
Il va falloir procéder en trois temps
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
et après ça, tu fais un reset usine de la box pour repartir avec une connexion propre :
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Re : Lenteur connection quand décodeur TV allumé.
salut @RemiH
en soi, ce n'est pas anormal dans la mesure où la bande passante est partagée entre les apapreils connectés
ceci étant dit, c'est une question de proportion
Pour juger, il faut que tu nous postes un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
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Re : Lenteur connection quand décodeur TV allumé.
Rebonjour,
Je ne suis pas certain que mon message ai été envoyé.
Alors voilà à nouveau les données récoltées.
Informations
techniques
central téléphonique : EVIAN LES BAINS
longueur de ligne :2585 mètres
affaiblissement théorique : 27.73dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 12.85 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
- Etat de la ligne DSL
- 2.1statut du lien DSLactif
- 2.2mode de synchronisation DSLAuto
- 2.3dernière synchronisation DSL23 avril 2016, 17 h 12 m
- 2.4durée de la synchronisation DSL00 j 16 h 20 m 26 s
- Débit et marge au bruit
- 2.5débit de synchronisation DSL montante1020 Kb/s
- 2.6débit de synchronisation DSL descendante7223 Kb/s
- 2.7marge de bruit liaison descendante9.0 dB
- Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
- 2.8secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
- 2.9secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)0
Téléchargement
934 Kb/s
MOY : 688 Kb/s
Emission
806 Kb/s
MOY : 619 Kb/s
Latence
30 ms
Gigue : 2 ms
MOY : 31 ms
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salut @RemiH
le débit n'est pas cohérent avec ton atténuation et pourtant rien n'indique un quelconque bridage
Il va falloir procéder en trois temps
Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.
Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise
Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...
et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur
et après ça, tu fais un reset usine de la box pour repartir avec une connexion propre :
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Re : Lenteur connection quand décodeur TV allumé.
J'ai donc suivi tes instructions:
- branchement de la box sans passer par une multiprise.
- cable tel direct de la box à la prise murale RJ11.
- réinitialisation de la box.
J'ai bien une amélioration:
Téléchargement
1.58 Mb/s
MOY : 1.34 Mb/s
Emission
817 Kb/s
MOY : 623 Kb/s
Latence
24 ms
Gigue : 2 ms
MOY : 25 ms
Les données te parraissent-elles acceptables ?
Merci pour tes réponses.