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Lenteur de synchronisation, débit inférieur a celui annoncé

Setesh
contributeur occasionnel
512  

Re : Lenteur de synchronisation, débit inférieur a celui annoncé

Bonjour,

 

Si possible Jeudi 20 l'après midi ou Vendredi 21 le matin.

 

Merci

gilou11
ancien webconseiller
ancien webconseiller
493  

Re : Technicien

@Setesh,


Bonjour,


L'intervention d'un technicien à votre domicile est prévue pour le 20/11/2014 entre 13H00 et 18H00. Votre présence est nécessaire. Merci de me tenir informé après son passage.


Gilles.



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Setesh
contributeur occasionnel
470  

Re : Technicien

Bonjour,

 

Le technicien est passé, il faut changer les câbles FT qui arrive en aérien.

 

Ce sont des paires symétrique au lieu de cable torsadé ce n'est pas supporté pour le VDSL.

 

Le technicien, très sympathique d'ailleurs,  va me recontacter afin de fixer un rdv (une nacelle est nécessaire) afin de retirer le cable avec un cable qui est compatible avec le VDSL.

 

Je salue qd même votre engagement

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