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[#1]

Bonjour depuis 2 semaines la connexion internet peu passer de très bonne a très mauvaise (en particulier quand le décodeur est activé ).
La livenox perd souvent la synchronisation .
Je n'est rien touché sur l'installation et avant tous marché parfaitement.
Merci de votre aide .

[#2]

Bonsoir @Lucas98

Afin de pouvoir analyser les caractéristiques de la ligne :
1- Faites un test d'éligibilité sur le site de degrouptest et copiez-coller les informations techniques du central téléphonique (NRA) telles que longueur de ligne, atténuation, et débit estimé.
2- Accédez à l'interface de la Livebox 4 / Livebox 3 (Play) / Livebox 2
3- Dans l'onglet Assistance / Informations système / DSL, copiez-collez les valeurs de l'Etat de la ligne, du débit et marge au bruit et l'indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

[#3]

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  26 février 2017, 19 h 47 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  02 j 02 h 08 m 01 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  1013 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  9471 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  15.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  10
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#4]

@Lucas98

Sans les valeurs théorique de la ligne (point 1), il est difficile de connaitre le potentiel maximum de la ligne. Quoi qu'il en soit, il y a des perturbations sur la ligne et une marge au bruit élevée qui laisse penser un bridage de la ligne par le DLM afin de la stabiliser.

Dans un premier temps faites consciencieusement le ménage sur votre déserte locale :  Branchements téléphonique et électrique : optimiser. 

Si les perturbations proviennent de votre désserte locale et sont éliminées, alors au bout de quelques jours le DLM remettra automatiquement le débit au niveau initial.

[#5]

• Merci voila le point 1
• fabricant
  Sagemcom
• 1.2
  modèle
  Livebox 3
• 1.3
  pays
  France
• 1.4
  numéro de série
  AN1525806318245
• 1.5
  adresse MAC
  B8:26:6C:30:34:50
• 1.6
  version de firmware
  SG30_sip-fr-5.21.1.1

  SoftAtHome
• 1.7
  version de firmware orange
  g5-r-sip-fr
• 1.8
  durée de fonctionnement
  02 j 02 h 29 m 40 s
• 1.9
  état de synchronisation
  connecté
• 1.10
  état de connexion IPv4
  connecté
• 1.12
  état du lien DSL
  actif
• 1.13
  statut du compte
  actif
• 1.14
  identifiant PPP
  fti/t96fgrf

[#6]

@Lucas98

Le point 1 donné ci-dessus dans mon post initial était :

1- Faites un test d'éligibilité sur le site de degrouptest et copiez-coller les informations techniques du central téléphonique (NRA) telles que longueur de ligne, atténuation, et débit estimé.

Cliquez sur le coin haut droit de votre dernier post
> puis modifier
> puis effacez les données de votre identifiant PPP.

Faites tout de même les préconisations données dans la faq que je vous ai indiquée.