internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

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Bonjour,

Ce message fait suite à la lecture d'un sujet sur le forum :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Connexion-de-plus-en-plus-lente/td-p/298635

Je me demande s'il n'y a pas un problème avec ma connexion, qui est vraiment faiblarde depuis un mois environ.

Je suis pourtant seul (voir deux max) sur ma connexion, et c'est parfois tellement lent que j'ai l'impression qu'on est toute une famille à se partager la bande passante lol

Pour info, j'ai un forfait Livebox Zen avec la Livebox Play seulement, et, en dehors de quelques reboot de la boite, je n'ai rien fait n'étant un spécialiste de l'informatique.

Merci,

Bonne journée !

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Bonjour,

Ce message fait suite à la lecture d'un sujet sur le forum :

http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Connexion-de-plus-en-plus-lente/td-p/298635

Je me demande s'il n'y a pas un problème avec ma connexion, qui est vraiment faiblarde depuis un mois environ.

Je suis pourtant seul (voir deux max) sur ma connexion, et c'est parfois tellement lent que j'ai l'impression qu'on est toute une famille à se partager la bande passante lol

Pour info, j'ai un forfait Livebox Zen avec la Livebox Play seulement, et, en dehors de quelques reboot de la boite, je n'ai rien fait n'étant un spécialiste de l'informatique.

Merci,

Bonne journée !

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salut @Schoum

pour t'aider, il nous faudra des données sur lesquelles s'appuyer

tu vas nous faire un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)