internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Ma connexion galère depuis plusieurs semaines  A l'origine, le voyant @ de ma livebox étaiit dans le rouge et Orange avait trouvé et remédié à une anomalie à son répartiteur. Mon débit descendant était remonté à presque  6 mégabits environ puis nouvelles chutes ... Au niveau de l'installation du domicile, tout le cablage depuis l'arrivée au poteau téléphonique a été remis à neuf. mais il est toujours difficile de naviguer et d'utiliser les services de TV;

J'ai fait les tests de débit Dégrouptest, Ariase, Speedtest, ...° et ils me donnent le même résultat:

*DEBIT DESCENDANT = 3,200 méga au grand maximum (parfois c'est plus bas : moins de 2 méga)

Ping: 30ms

longueur de ligne depuis le central = 3300 mètres et afaiblissement de 42,90 dB

On me parle d'un débir estimé à 7 mégas chez dégrouptest, 6,5 mégas chez ariase

*Moralité: je ne comprends pas cette différence entre les 6,5 ou 7 mégas estimés et mon résultat de 3 mégas qui s'affiche

Est-il normal par rapport aux données depuis le central ou y a t-il un problème?

Merci par avance pour votre réponse et bonne journée

Dominique

[#2]

salut @domidu91

il est bon de rappeler qu'un test de débit n'a jamais été une valeur significative, parce que très dépendant des conditions de test.

Un test de débit à peu près significatif se fait :

- un seul PC connceté en ethernet allumé

- PC démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

- aucun appareil wifi connecté

- TV en veille

De plus, il faut le confronter avec la valeur de synchro de la box et d'éligibilité

Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2
mode de synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)