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Bonjour à tous, nouveau chez Orange depuis un mois, après une bonne dizaine d'année chez Free avec la V6.
J'avais chez Free depuis 1 ou 2 ans des déconnexions lorsqu'il y avait du vent, des fortes pluies, de temps à autre, et évidemment chez Orange aussi, très récemment,tempête bretonne oblige.. Bref Free n'a jamais été foutu de régler mon problème et orange,après vérification de la partie interne de ma ligne, à détecté un souci sur l'extérieur et fait réparer ma ligne sous moins d'une semaine après diagnostic. Un grand merci, c'est vraiment pro, un vrai service de qualité !
Seulement chez Free en VDSL2, j'avais une synchro à 24Méga (3.5 en UP) et à l'installation de ma livebox le mois dernier avant la panne, 27 Méga en VDSL(2?) et 8Méga lorsque les déconnexions ont commencé à avoir lieu.
Maintenant depuis la réparation je synchronise à 14.2 Mégas et 6 Mega en UP, ce qui me semble moyen vu la ligne.
Je précise qu'entre temps, j'ai mis tous les cables livrés avec la livebox donc à neuf, mis la prise téléphone qui alimente la box en direct DTI, déconnecté toutes les autres, bref c'est clean de chez clean. Quand à orange, ils ont changé la ligne extérieure HS sur 150m de chez moi jusqu'au boitier de raccordement, et remis à neuf les connecteurs et les boites, bref je pense avoir une ligne plutôt clean.(très peu d'erreurs et marge de bruit confortable).
Pensez vous que je peux avoir mieux ? (PS: après demande à Orange, le DLM est sois disant désactivé)
caractéristiques de ma ligne
longueur de ligne :750 mètres
affaiblissement théorique : 11.25dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 19.04 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 37.13 Mbps
et une capture de la console Livebox
![IMG_1079[10080].PNG](/t5/image/serverpage/image-id/38328i7405B02A49F29DC6/image-size/large?v=v2&px=999 "IMG_1079[10080].PNG")
Bonjour @agrumobzh
La marge au bruit est bien trop basse.
Si tu es déjà en direct sur le DTI, problème ligne Orange, rappelle les et explique leur bien que tu es sur le DTI avec une marge au bruit à 4.2 dB.
Le problème est peut être au niveau du NRA maintenant que ton câble est neuf.
Disons qu'avant de venir vérifier la ligne chez moi ils sont allé vérifier au NRA et ils n'ont rien trouvé.
En tout cas je constate que malgré une marge de bruit faible, la connexion est super stable et il y à très peu d'erreurs..
Merci pour ta réponse, je pensais que ce nombre d' erreurs était tolérable. Ce matin j'ai changé le DTI (pas cher de chez Amazon) par un modèle de marque que m'a laissé le technicien de FT quand il est passé changer la ligne extérieure.
J’obtiens ceci, en espérant que ça monte en attendant quelques jours peut être.
La marge au bruit est effectivement revenue à la normale. Peut être faut-il attendre que le DLM fasse le travail inverse.
Qu'il remonte le débit petit à petit mais seul @fredolerouge pourra confirmer car je n'y connais pas grand chose de ce coté là.
Bon, après analyse (31mega livebox sur DTi) il y avait une des 2 fils de la prise téléphonique branchée sur le transparent et gris alors qu'en tête d'installation ce sont le gris et blanc. J’avais vu sur le net que par voisinage ça pouvait fonctionner quand même, c'était bien cela la panne ! J'en ai profité pour passer sur une prise murale RJ45 et supprimer le filtre fourni pour passer en direct RJ11 sur la box et tadam ! Pour une synchro en heure de pointe c'est pas mal 
En effet ^^ C'est surprenant quand même que ca marchait avec le fil d'à coté 
en fait depuis que j'ai l'adsl avec la freebox v5 + v6 ça tenait comme cela !