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Bonjour,

Suite au grottes orage d'hier, mon lien fibre est tombé. Sur le site des incidents, je n'en vois pas la nature de la panne, mais un engagement à rétablir sous 48h. Le répartiteur est au domaine de l'étoile, à la Gaude.
Ma question est celle ci: quelle est la nature de la panne? Est-ce quelque chose qui est amené à se reproduire?
J'aimerais savoir si je dois prévoir une connexion de secours en 4g pour ces cas là.

Merci

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bonjour @gaggou

seul le 3900 pourrait t'en dire plus

et demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
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cdt

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Bonjour @gaggou 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

Fredo

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bonjour @gaggou

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt