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internet & fixe ma connexion

Lien optique non connecté

Nangelik
contributeur
385  

Lien optique non connecté

Bonjour depuis hier soir ce message s'affiche sur ma livebox et je ne sais pas ce que ça signifie. Merci pour votre aide.
3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
382  

Re: Lien optique non connecté

bonjour @Nangelik 

 

vérifie si pas un incident de signalé

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

sinon appel le 3900 pour en savoir plus

et éventuellement,

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
351  

Re : Lien optique non connecté

Bonjour @Nangelik 


Rencontrez-vous toujours des difficultés ? Si oui, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), afin de lancer des tests.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
336  

Re: Re : Lien optique non connecté

bonjour @Nangelik 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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