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Lien optique non connecté

Ayatosan
contributeur
384  

Lien optique non connecté

Bonjour
Depuis ce matin j'ai plus aucune connection, j'ai réinstaller la box et ça m'affiche "Lien optique non connecté"
Comment faire ?
4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
372  

Re: Lien optique non connecté

Bonjour @Ayatosan 

En général c'est coupure  de ligne ( effective par arrachement), problème du RNO...

Seule solution 3900.

Daniel35
Orange Star
Orange Star
350  

Re: Lien optique non connecté

Bonjour @Ayatosan 

 

@jyjo29 

 

En complément:

- si tu as un ONT (boitier adaptateur) entre ton PTO (arrivée fibre) et ta box, qu'indiquent les 3 leds.?

 

Cordialement.

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Ayatosan
contributeur
335  

Re: Lien optique non connecté

Non j'ai pas de ONT
J'ai la box 4
Merci je vais appeler ce soir en espérant que le problème sois vite réglé
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
309  

Re: Lien optique non connecté

Bonjour @Ayatosan 


Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de lancer des tests et vous apporter mon aide.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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