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Posté le
04-05-2021
19h10
423  
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Lien optique non connecté
Bonjour, internet, wifi et télé fonctionnait bien jusqu’à ce que tout se coupe d’un coup avec comme message d’erreur sur la TV « L11-06 » et sur ma Livebox « lien optique non connecté ». Je n’arrive à joindre personne, je ne sais pas comment faire ? Avez vous une idée ? Merci à vous....
1 RÉPONSE 1
Posté le
04-05-2021
19h22
415  
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Re: Lien optique non connecté
bonjour @Camille_cn2
vérifie si un incident
https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
sinon appel au 3900 et au besoin
demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin