internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir à tous gros problème lien optique non connecté depuis plus de 5h aucune connexion pas de télé j'ai contacté le 3900 et toujours rien dossier ouvert soyez patient soyez patient je veux bien mais je travaille a mon compte depuis mon domicile je suis complètement bloqué quelqu' un aurais une solution pleaseeeee

[#2]

bonjour @bertrande1

en attente de la résolution du problème qui j'espere sera rapide

pour internet as tu demandé à bénéficier du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

bonne journée

[#3]

Bonjour je ne connais pas du tous ce service , détails?

[#4]

@bertrande1 bonjour

les détails sont dans les liens ci dessus,et pour en bénéficier,il faut demander à bénéficier du service 24h garanti au 3900 ou en boutique orange

cdt