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Bonjour
Je rentre à l'instant de vacances et je retrouve ma livebox en train d'essayer de se connecter désespérément au réseau.
Après redémarrage elle indique "lien optique non connecté".
Quelqu'un a-t'il deja été confronté à ce problème ?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Et voilà, fin de l'histoire. Le technicien est passé.
verdict : cable optique arraché dans la gaine technique à l'etage au-dessus. J'ai dû mal à comprendre comment cela peut impacter un logement d'un autre étage mais le problème est résolu en repiquant ma ligne à un autre endroit... ou quelque chose comme ça... 😁
En conclusion "lien optique non connecté" a de grande chance d'avoir une cause "physique"
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Re: Lien optique non connecté
bonsoir @papatt69
débranche tout et rebranche si pas de résultat appel au 3900 pour en savoir plus
tiens nous au courant
cdt
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Re: Lien optique non connecté
Tout essayé sans succès. J'ai appelé le 3900 et j'attends le technicien...
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Re: Lien optique non connecté
bonjour @papatt69
si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
tiens nous au courant
_
cdt
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Et voilà, fin de l'histoire. Le technicien est passé.
verdict : cable optique arraché dans la gaine technique à l'etage au-dessus. J'ai dû mal à comprendre comment cela peut impacter un logement d'un autre étage mais le problème est résolu en repiquant ma ligne à un autre endroit... ou quelque chose comme ça... 😁
En conclusion "lien optique non connecté" a de grande chance d'avoir une cause "physique"
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Re: Lien optique non connecté
bonjour @papatt69
merci de ton retour positif
bonne soirée