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Lien optique non connecté
Bonjour ,Bonsoir,
Nous avons emménagé dans un nouvel appartement très récemment, fibre installé par orange mais la connexion au boitier fibre ne donne aucun résultat, la box se met en "lien optique non connecté" et au bout de quelques minutes reste tout simplement en "connexion" interminable.
Si une solution pouvait être m'apporter ce serait accueilli avec grand plaisir le 3900 ne répond pas à mes heures libres.
Cordialement
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Re: Lien optique non connecté
bonsoir @Quirish
malheureusement seul le 3900 pourrait t'en dire plus
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: Lien optique non connecté
bonsoir @Quirish
un technicien Orange est venu faire l'installation de la prise optique dans ton appartement ?
as-tu reçu un sms comme quoi la ligne était activée ?
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Re : Lien optique non connecté
Bonjour @Quirish
Afin de consulter votre dossier, e vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Lien optique non connecté
bonjour @Quirish
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt