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Ligne ADSl en panne.

moxy
contributeur occasionnel
490  

Ligne ADSl en panne.

Bonjour,

 

Quelqu'un pourrait il m'aider ?

Depuis le 16 juillet ma ligne ADSL fonctionne par intermittence, coupures intempestives, ralentissement du débit de 3 Mbps je suis passé à 648 Kbps.

J'ai contacté le service technique le 16, le 19, le 20 juillet et j'ai toujours la meme réponse : La réparation sera effectuée avant 18 heures.

Rien n'est réparé.

Que puis-je faire pour que la réparation soit effectuée?

Cordialement.

1 RÉPONSE 1
harmattan
star
star
484  

Re : Ligne ADSl en panne.

@moxy bonsoir,

 

Pour ce qui te concerne, tu ne peux rien faire si ce n'est d'attendre que la réparation soit effectuée.

 

Au travers des réponses qui t'ont été faites, on voit une fois de plus la communication du FAI complètement à la rue. C'est tellement plus simple de dire n'importe quoi plutôt que de reconnaître que la date de remise en état des équipements n'est pas connue. Genre de comportement qui agace les personnes concernées par l'incident.

 

Bon courage.

_______________________________Signature_____________________
La justice, c'est comme la Sainte Vierge, si elle n'apparaît pas de temps en temps, le doute s'installe. (Michel Audiard)

Le fait que la méduse ait survécu plus de 650 millions d'années, alors qu'elle n'a pas de cerveau, est-ce une bonne nouvelle pour les cons?

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