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Bonjour,

Service internet + tel + Tv ne fonctionnent plus depuis quasiment 10 jours.
Multiples appels au service client qui nous répond qu'un technicien est sur le problème.
Seulement les jours passent, et de moins en moins d'infos concernant l'avancement de la réparation.
Habitant a la campagne, on a vraiment l'impression d'être laissé a l'abandon ...
Un voisin s'est fait ouvrir une ligne orange il y a peu, cause du problème peut être ?


Merci d'avance.

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Bonjour,

Je suis à la campagne et je n' ai jamais été coupé aussi longtemps.

Cette année j' ai eu 2 déplacements de techniciens à l' intérieur et à l' extérieur de mon habitation.

ILs  sont passés le jour choisi et dans le créneau horaire . Demandez un geste commercial surtout si vous n' êtes pas dépanné cette semaine.

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Bonjour @KoRBenDaLLaS

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe support, numéro de mobile).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

Max