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Re : Retour Intervention
tu as eu de la chance moi ca fait 3 semaine que j'ai le meme probleme 1 technicien c'est deplace et a aussi remarquer que ca venais du central il a fais des modif qui on duré 1 jours et du coup ca a recommencer ca fait une semaine que j'attend un technicien qui a annulé l'intervention sans prevenir je suis franchement dessus de orange......... sachant que je fait du teletravail se qui est vraiment enervant pourquoi ne peuvent pas stabiliser cet fichu ligne!!!!!
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Re : Ligne Instable
Bonjour,
Je remarque que je ne suis pas le seul à galérer avec ces PDS* (on aime les abréviations) !
Mon installation a été refaite après de nombreuses *Pertes De Syncho, longues et multiples en une journée, tout est neuf, box comprise, mais je perçois encore des pertes de synchro. A mon avis le problème vient du central ou de l'ASR, les câbles me semblent assez anciens et les remplacer couterait une fortune à Orange (il y a des km et des km de câbles enfouis sous terre). J'étais à 3.3MB/s depuis le 23/05/15 et ce soir je suis passé à 2.2MB/s. je m'arrache les cheveux de la tête, personne ne sait exactement OU se localise l'incident. Les techniciens m'ont dit au téléphone : "votre ligne est instable". Je commence à être au courant.
Je pense qu'avec une ligne neuve du central à l'ASR et de l'ASR au DTI le problème serait effacé. En analogique j'avais parfois de la friture sur la ligne, est-ce que la perte de synchro viendrait de là ? Mystère.
J'ai remarqué que plus mon débit de synchro est bas, moins j'ai de déconnexions. Plus le débit est haut, plus le nombre de déconnexions est important.....
A vous lire.
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Re : Ligne Instable
Bonsoir, sans doute une pièce défectueuse sur la ligne, qu'il faut remplacer; j'avais une pièce complètement usée et dans un sale état, et depuis son remplacement ça va mieux ! Voir avec le service technique d'Orange pour qu'il procède à un contrôle sur place et procède ou non au remplacement du câble téléphonique aérien.
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Re : Ligne Instable
Bonjour @julien03190
Rencontrez-vous toujours des difficultés ?
Si oui merci de nous communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL).
Cordialement
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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