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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
bonjour @Seb16300
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
Bonsoir, j'ai déjà eu le fameux Valentin par messenger ! La promesse était une réparation cette semaine mais rien personne Nada !!! Une honte !!! Je ne vais pas en rester là on attaque par les médias locaux, un constat d'huissier, une assistance juridique et on s'attaque à Orange en collectif voisin !
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
Mon pauvre Valentin je vous ai déjà eu par messenger avec votre promesse de réparation cette semaine ! Résultat ? Rien Nada !!! Personne n'est venu et on attaque la 7 ème semaine sans Internet ! Honte à vous et orange de nous mener en bâteau comme vous le faite si bien !!!
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
bonjour @Seb16300
on va attendre un retour du webconseiller @Valentin__B suite à ton message
cdt
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
Bonjour @Seb163000,
Je suis navrée concernant la coupure de vos services et je comprends votre mécontentement. Cependant, suite au message de mon collègue Valentin, et sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.
💡 Celles-ci nous sont nécessaires afin d'accéder à votre dossier et ainsi me permettre de vous apporter mon aide concernant votre connexion Internet.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
bonjour @Seb16300
si tu veux de l'aide il faut envoyer tes infos en privé au webconseiller
cdt
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
Merci melet39 mais ça fait déjà 2 fois que je donne toutes les infos notamment à Valentin mais rien ne se passe !!!!
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
re @Seb16300
on va attendre le retour du webconseiller @Valentin__B suite à ton message à partir de lundi
bonne soirée
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
Et j'ai encore refait ce soir ! Déprimant découragement !!!
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Re: Ligne arrachée pas d'ADSL
re @Seb16300
merci de ton retour
Bon week-end malgré tout