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Bonjour,

Ma ligne est détruite depuis le 18/10

Signalement effectué et démarche en cours auprès de mon FAI. 

3 techniciens sont passé pour remettre les câbles sur les poteaux. Mais pas pour réparer le câble détruit 10m plus loin. Sachant que mon signalement a été "clôturée" le 30/10 sans réparation du câble. 

Quasiment 4 semaines de coupures, sans info d'orange. Incapable de me.donner une date. Conseiller sur tweeter qui ne comprenne pas les mots ligne détruite. 

Je voulais changer de FAI pour passer chez Orange. Mais là j'ai juste l'impression d'être pris pour un **bip**.

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bonjour @Loolooch 

refais un signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

et voir avec ton opérateur qu'il insiste

cdt

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Je n'ai pas précisé que suite à la clôture de mon signalement alors que celui ci est non résolu. J'en ai ouvert 2 autres. 

Mon FAI je l'appelle tous les 2 jours. "Orange nous signale juste quand le technicien passe. Il faut patienter. Un réparation se fait sous 15 jours". Oui mais voilà bientôt 4 semaines.

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re @Loolooch 

désolé,mais je ne peux pas t'en dire plus

bonne soirée

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Bonjour @Loolooch 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne soirée.

Jean-Christophe

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bonjour @Loolooch 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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3 semaines après mon signalement. Réparation du câble effectué. 

3 jours après avoir contacté la mairie. 

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bonjour @Loolooch 

merci du retour

bonne journée