Bonjour.
J'ai un problème sur ma ligne VDSL coupée depuis une semaine. Je suis sur St Colombe 25300 à coté de Pontarlier.
Je n'ai aucun signal sur ma prise DTI qui est câblée directement depuis la boite PTT à l'extérieur par un câble qui est en parfait état et n'a pas été touché ni manipulé.
J'ai contrôlé la connectique de mon coté qui est correcte, j'ai même déconnecté mon réseau interne de prises téléphone mais pas mieux.
Après deux interventions infructueuses d'Orange, j'essaie de trouver de l'aide.
Le problème c'est que pour l'instant, confinement Covid19 oblige, les techniciens n'ont pas le droit d'intervenir à l'intérieur de ma maison. Ce qui m'agace c'est qu'il n'y a pas besoin d'intervenir à l'intérieur, que le problème vient en amont de ma boite DTI qui est en parfait état. Que faire, qui appeler ?
Si un technicien du secteur de Pontarlier lisant ce message pouvait m'aider je lui en serais reconnaissant.
Merci
