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[#1]

C'est quand même drôlement plus clair et respectueux avec une petite explication...

Oui j'ai reçu la flybox

Bonne soirée

[#2]

bonjour @mepris 

merci de ton retour

bonne journée

[#3]

Bonjour @mepris,

Je vous remercie de votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite un agréable week-end.
Michel.

[#4]

Bonjour,

Plus de connexion livebox depuis ce matin...

Merci de me dire pourquoi

Cdlt

[#5]

salut @mepris 

nous autres clients comme toi ne pouvons pas te répondre

regardes si un incident local est déclaré :

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe/resultat

sinon, fibre ou ADSL/VDSL ?

[#6]

Bonjour,

Ma livebox ne fonctionne plus.

Appel au 3900 hier, je dois l'amener dans une boutique... ok

Le conseiller m'a promis, 3h après notre conversation, une recharge de 200 Go car ma consommation de la flybox arrive a sa fin...

Je regarde aujourd'hui, rien de crédité...

Pourquoi ?

Pouvez vous faire ce que vous vous êtes engagé à faire ??

[#7]

bonsoir @mepris 

on va attendre un retour du webconseiller @MichelM_  suite à ton message

bonne soirée

[#8]

Un ?Iack-ice31 m'a laissé un message mais son accès m'est refusé...

[#9]

bonsoir @mepris 

c'est un troll,il ne faut pas s'en occuper il est mis en quarantaine

bonne soirée

[#10]

A y est, je suis en limité après la conso des 200 Go... et limité c'est juste inutilisable...

Vous pourriez tenir votre parole chez orange et me créditer les 200Go comme vous vous êtes engagé à le faire ?