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Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé

otoon
contributeur occasionnel
565  

Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé

Depuis ce matin ma Livebox n’arrive plus à se connecter.
Lorsque je regarde l’etat de Mon compte il est indiqué « résilié par un tiers ».
J’ai contacté le service technique et ils m’annoncent que ma ligne a été résilié... est ce une plaisanterie?
Et pour couronner le tout il n’y a pas moyen de joindre le 3900 !

De qui se moque t’on ?
4 RÉPONSES 4
LeBreton56
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561  

Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé

Bonsoir ! @otoon  Parcourez ce fil de discussion  : c ' est malheureusement le même cas .

Le pire des défauts , c est la perfection .
otoon
contributeur occasionnel
554  

Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé

Sauf que je n’ai rien demandé à un autre opérateur...
LeBreton56
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509  

Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé

@otoonBonjour ! C ' est aussi le cas de l ' autre " victime " . Il suffit que vous ayez indiqué à un démarcheur votre FAI ou même répondu à une prétendue enquête de satisfaction et sans vous demander votre avis , on vous déconnecte , ce qui est proprement hallucinant . Exigez la reconnection immédiate et au besoin , menacez de déposer plainte .

Le pire des défauts , c est la perfection .
otoon
contributeur occasionnel
486  

Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé

Et non
Finalement c’est le technicien qui est venu raccorder mon voisin qui s’est gouré dans les branchements... bel exemple de compétence...

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