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Posté le
12-04-2018
21h21
565  
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Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé
Depuis ce matin ma Livebox n’arrive plus à se connecter.
Lorsque je regarde l’etat de Mon compte il est indiqué « résilié par un tiers ».
J’ai contacté le service technique et ils m’annoncent que ma ligne a été résilié... est ce une plaisanterie?
Et pour couronner le tout il n’y a pas moyen de joindre le 3900 !
De qui se moque t’on ?
Lorsque je regarde l’etat de Mon compte il est indiqué « résilié par un tiers ».
J’ai contacté le service technique et ils m’annoncent que ma ligne a été résilié... est ce une plaisanterie?
Et pour couronner le tout il n’y a pas moyen de joindre le 3900 !
De qui se moque t’on ?
4 RÉPONSES 4
Posté le
12-04-2018
21h30
561  
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Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé
Bonsoir ! @otoon Parcourez ce fil de discussion : c ' est malheureusement le même cas .
Le pire des défauts , c est la perfection .
Posté le
12-04-2018
21h37
554  
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Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé
Sauf que je n’ai rien demandé à un autre opérateur...
Posté le
13-04-2018
6h28
509  
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Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé
@otoonBonjour ! C ' est aussi le cas de l ' autre " victime " . Il suffit que vous ayez indiqué à un démarcheur votre FAI ou même répondu à une prétendue enquête de satisfaction et sans vous demander votre avis , on vous déconnecte , ce qui est proprement hallucinant . Exigez la reconnection immédiate et au besoin , menacez de déposer plainte .
Le pire des défauts , c est la perfection .
Posté le
13-04-2018
17h02
486  
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Re: Ligne résiliée alors que je n’ai rien demandé
Et non
Finalement c’est le technicien qui est venu raccorder mon voisin qui s’est gouré dans les branchements... bel exemple de compétence...
Finalement c’est le technicien qui est venu raccorder mon voisin qui s’est gouré dans les branchements... bel exemple de compétence...