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Live box 4 connexion perdu

contributeur
258  

Live box 4 connexion perdu

Bonjour, ma live box a prit la foudre lundi, j ai reçu la nouvelle live hier. Je l installé sans soucis et la connexion perdu ! Bien évidemment le technicien qui devait m appelé ne l'a pas fait, j aieu un tchat avec orange sans réussite. Un technicien doit m appelé en fin d aprem
Mais avez vous une solution ?
4 RÉPONSES 4
star
248  

Re: Live box 4 connexion perdu

@Laurie08  Bonjour ! çà aurait été judicieux de nous dire si vous êtes en ADSL ou en fibre optique .  Supposons que ce soit  l'ADSL … c ' est possible que la foudre ait aussi fait des misères au filtre ADSL ; à ce moment là , essayez de relier directement le câble à la prise téléphonique .

Le pire des défauts , c est la perfection .
contributeur
216  

Re: Live box 4 connexion perdu

Oui oui je suis en adsl. J attend l'appel d un technicien !
Webconseiller
196  

Re: Live box 4 connexion perdu

Bonjour @Laurie08 



Avez-vous été contacté par le technicien ? 

Si vous souhaitez mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Sarah.

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Webconseiller
188  

Re : Live box 4 connexion perdu

Bonjour @Laurie08,


J'ai reçu votre message privé et je suis ravi que vos services fonctionnent de nouveau, suite à l'intervention de notre technicien.


Bon week-end,

Brandon.

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