internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

La Liverpool box fonctionne.aucun soucis tu téléphone. .mais impossible de se connecter en WiFi sur mobile et ipad

[#2]

Bonjour @lexie, on peut commencer ainsi.

Quelle modèle de "Liverpool" (livebox)?

Regarde dans l'administration de la livebox sir le filtrage MAC est activé, si c'est le cas tu désactives. Vérifie également la diffusion du SSID, activer également.

Bonne A-M

[#3 · Accepted solution]

Bonjour merci de ta réponse . c'est une Livebox play.jai eu un message d'erreur synchronisation perdue. J'ai tout éteint attendu puis redémarrer 2 fois car 1ere fois même problème et depuis plus de WiFi sur mobiles et ipad .en fait mon réseau n'apparaît plus. Alors que j'ai bien la télé internet etc..bref je vais essayer ce que tu me conseilles. ..on verra bien

[#4]

Bonjour @lexie,

Pouvez-vous me dire si vos difficultés sont toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

[#5]

Bonjour ma tablette ipad4 refuse la connexion avec air box sosh .pourtant j ai eu précédemment un domino orange et un airbox sosh et aucun probleme de connexion j ai appelé de nombreuses fois sosh mais lamentable ils font attendre plus d une heure

[#6]

Bonjour @Papy29000 

Avez vous pu établir  la connexion entre votre airbox  et un autre appareil en wifi (ordinateur, téléphone mobile, autre tablette...)?

Votre tablette Ipad4 se connecte t-elle en wifi à votre livebox?

Pour une aide complémentaire je vous invite à consulter la fiche pour connecter en wifi votre Ipad à l'Orange Airbox.

Si vos difficultés persistent, je vous propose de me communiquer vos coordonnées en message privé.

Rose

[#7]

Bonjour
Je ne vais pas être d'un grand secours car
Après avoir éteint ma box et le décodeur, et après un moment d'attente, tout est revenu à la normale lorsque j ai remis en service la box et le décodeur.
Cordialement

[#8]

Bonjour @lexie 

Merci pour ce retour.

Bonne journée.

Fabien

[#9]

bonjour oui mon air box fonctionne avec tous les ordinateurs et autres tablettes  ;jai deja eu un domino orange cela marchait a merveille puis en mai j'ai recu un air box sosh qui marchait bien aussi mais qui se dechargeait de suite que j'ai donc echange contre celui la qui lui refuse de se connecter  et jai communique avec le chat dela d attente 1 heure en tout et puis coupure !! merci de votre aide

[#10]

Bonjour @Papy29000 

Afin de pouvoir vous aider , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom et prénom du titulaire de la ligne fixe, numero de téléphone de la ligne fixe et mobile) en message privé?

Pouvez vous également nous donner plus d'informations sur votre tabette ipad4 (version, navigateur...)?

Cordialement

Rose