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[#1]

Bonjour,

j'avais une livebox play ( la version 3 ) et en wifi n  j'avais environ 170mo 

Je viens de passer en LiveBox 4 : j'ai maintenant que 50 mega en wifi  n et 60 mega en wifi Ac.

Je ne comprend pas pourquoi mon débit est si bas avec un changement de box plus récent...

Help plz

merci 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Pinouf 

Lorsqu'on passe d'une LB3 à une LB4, il faut réinitialiser la LB4 sans récupération de la configuration sauvegardée sinon la LB4 ne se met pas dans un état correct.

Il faut ensuite donner des SSID différents pour les bandes 2.4GHz et 5GHz et vérifier que le 5GHz affiche bien AC.

Cela dit, la LB4 est sérieusement buguée en 2.4GHz, avec un débit moitié de celui la LB3, car le canal secondaire défini par la norme N est inactivé par défaut et surtout inactivable, ce qui donne un débit maxi de 216Mbps pour 3 flux, 144Mbps pour 2 flux, 72Mbps pour 1 flux...

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[#3]

merci pour votre réponse. @HiSpeed 

Je vais déjà tenté de réinitialiser la livebox.

Quel est la technique?

Concernant votre commentaire " car le canal secondaire défini par la norme N est inactivé par défaut et surtout inactivable "  => ya t-il une solution

merci -)

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Pinouf94 

Pour le reset usine de la LB4 voir par ici:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Pour le wifi 2,4 Ghz buggé : à priori pas possible de changer.  @HiSpeed  te précisera ça si besoin. Il connait bien la bête.!

Cordialement

Daniel35

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[#5 · Accepted solution]

Bonjour @Pinouf94   @Pinouf 

@HiSpeed  (Salut)

Il faut d'abord désactiver la sauvegarde automatique, à l'étape 3 ci dessous :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Et ensuite réinitialiser la livebox comme ci dessous :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

[#6]

@Pinouf @Pinouf94 

Je trouve très regrettable qu'Orange soit incapable de résoudre ce bug majeur, puisque la LB4 ne respecte même pas ses specs.

Il y a presque un an que j'ai tenté de le rapporter, sans succès car Orange n'a pas les structures correctes pour y répondre, le firmware étant développé par Sagemcom, Sercomm, ou une autre société...

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[#7]

@JuanLucas38  @HiSpeed  @Daniel35 

merci pour les liens ! je vais test. je reviens vers vous 

-)

[#8]

Bonsoir à tous.

J'ai réglé mon problème.

Un réinit et c'est reparti =) je suis passé de 170 mega a 200 mega environ selon l'appareil et l'endroit

par contre j'ai l'impression que le 5gz est un peu instable non?

J'ai un doute sur une chose la box supporte seulement le wifi n et non le ac?

par contre je suis sur mon pc et j'ai un type de connexion en n sur 5ghz 

merci de votre aide =)

[#9]

@Pinouf 

Le 5GHz n'est pas plus instable que le 2.4GHz mais il est plus exigeant et surtout la portée est bien moindre surtout s'il y a des obstacles (Murs, cloisons etc...)

[#10]

Bonjour @Pinouf @Daniel35 @JuanLucas38 

Il faut vérifier dans l'interface de la LB4 pour le 5GHz qu'elle affiche bien AC et non N.

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