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Bonjour,

J'ai un live plug 500 de Orange, depuis plusieurs mois je suis en erreur S01 sur le décodeur Orange et l'application Ma Live box me dit de mettre à jour le liveplug. Je suis en Mac et je n'ai pas trouvé de mise à jour disponible. J'ai fini par emprunter un PC et l'ordi n'a pas détecté le liveplug, même branché directement dessus :mansad: Est-ce que je peux le ramener en boutique orange pour la mise à jour ?

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@AgiOrBonjour ! Essayez d ' abord de les réappairer en appuyant sur les boutons d ' appairages situés sur ces plugs pendant 2 à 3 s chacun en commençant par celui situé près de la box .

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j'ai déjà essayé ca, j'ai même poussé le zel jusqu'à 30 sec !

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Eh bien justement , vous avez été trop zélé : en faisant ainsi , vous les avez réinitialisés . Pas plus de 2 à 3 secondes ; ils se mettent à clignoter puis au bout de quelques dizaines de secondes , ils restent allumés fixes . Alors , ils sont prêts .