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Bonjour,

J'ai changé d'opérateur début janvier, au début tout se passait bien avec orange, mais au bout d'une semaine une baisse de débit est survenu, 8mb de download à 2 et pareil pour le débit d'upload de 800kb à 200.

Donc la baisse de débit était déja problématique mais aucun moyen de demandé un dépannage donc c'est pas grave on attend. Mais la depuis 1 semaine plus rien plus aucune arrivé d'internet avec comme seul message : "Réseau orange non détecter" Autant vous dire que j'ai déjà fait plein de débranchement rebranchement etc... 

Une intervention devait être faite hier le 19/02 mais personne n'est venu que faire ??? 

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bonjour @Jengi26 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt