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Bonjour, j'ai eu ma nouvelle box il y a une semaine j'ai attendu le SMS de Orange pour la brancher mais au moment de l'allumer la box me dit qu'elle ne détecte pas le réseau Orange et de vérifier les branchements. J'ai donc vérifier les branchements sans trouver d'anomalie. J'ai redémarré la box, j'ai fait un diagnostic avec l'appli ma livebox mais ça continue de me dire réseau Orange non détecté. Si vous avez la solution merci de me dire car ça fait plusieurs jours maitenant que j'attend.

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Bonjour @Dylan239 

appel au 3900 et au besoin

 demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

cdt

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Bonjour @Dylan239,

Suite au conseil de @melet39, avez-vous pu contacter notre service client ?  

Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane