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j'ia beau avoir vérifier mes branchements, redemarrer la livebox rien y fait

regulierement dans la journée je reçois une dizaine de deconexion de tous mes systemes pour erreur synchronisation de la livebox

je ne sais plus quoi faire pour resoudre ce probleme qui est quotidien!!!!!

[#2]

bonsoir @AngelsTwine

en attente d'autres intervenants

voir avec le service client si il n'y a pas un problème sur la ligne

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

cdt

[#3]

salut @AngelsTwine

@melet39

vérifier c'est bien, mais si cela n'a pas été fait, il faut "nettoyer" ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs prises téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- comme tu es en offre Open, le filtre ne sert à rien (pas de ligne fixe FT) et donc remplaces le couple filtre/câble ADSL par un simple câbles téléphone
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

et si ça ne change rien, direction l'assistance