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Bonjour,

j'ai une livebox 3 de marque Sagem. Je suis fibré. Lors d'une utilisation normale je n'ai rien a lui reprocher, tout fonctionne très bien. Je n'ai pas non plus a me plaindre du débit.

Mais lorsque j'utilise a fond la bande passante (téléchargement de fichiers lourds), ma livebox crash systématiquement et rédémarre toute seule.
Je suis obligé de relancer le téléchargement 4, 5 fois ou plus pour finir l'opération.

D'où peut venir le problème ? Box défecteuse ? Ligne instable ?

Cordialement,

Théo.

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Bonjour @Vryon

Ne serait-ce pas une surchauffe ?

La box est-elle dans un endroit bien aéré ?.

Surtout pas enfermée dans un meuble ou avec des "choses" posées dessus.

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Bonjour JuanLucas38,

pas de soucis de ce coté là elle est bien aéré. Une surchauffe je ne pense pas car ça arrive dès les premières secondes quand j'utilise la totalité de la bande passante.

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@Vryon

Si tu fais un speedtest elle crash ou pas ?

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Je viens d'en faire un et j'ai pas crash. Mais je viens de remarquer qqc. Quand je fais un speed test je monte a 113Mpbs osit à peu près 14Mo/s. Mais avec certaines applis comme Battle.net mes téléchargements montent à 20Mo/s. Il vient peut etre de là le problème non ? Comme si l'appli Battle.net avait bypass les configurations de la box. Parce que j'ai l'offre livebox essentielle donc normalement c'est 100 méga.

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@Vryon

C'est un peu compliqué car en ce moment Orange à l'air de faire des essais au niveau des débits fibre.

Par  exemple j'ai l'offre play fibre donc 100/200 Mb/s et en ce moment j'ai 300/1000 Mb/s ce qui serait les nouvelles vitesses pour cette offre.

Je ne sais pas si ces essais sont faits sur les offres essentielles et en plus je crois qu'elle n'existe plus.

Essais de faire plusieurs speedtest d'affilés afin de simuler une forte utilisation de la bande passante pour si ça tiens le coup ou pas.

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On est en avril 2020 et j'ai toujours le même problème.... C'est vraiment ennuyeux...

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Mon ordi est relié en CPL avec ma box. Ca pourrait venir de là ? C'est des 1000MBPS donc normalement ça devrait pas poser de soucis. Je vais essayer brancher en direct mais je ne pense pas avoir de cable assez long.

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Bon bah aujourd'hui j'ai craqué, j'ai acheté un cable ethernet de 15m cat6. Je branche, le débit est meilleur mais rien a faire... Au bout de qqs minutes la livebox redémarre a nouveau toute seule... Je suis actuellement en ligne avec un conseiller orange. J'espère vraiment qu'ils vont me changer la box parce que là je ne vois pas d'autre solution.

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Bonsoir @Vryon 

Déjà excellente décision de virer les CPL

Ensuite tu as essayé tous les ports de la Livebox ?.

As tu d'autres appareils connectés à la Livebox qui seraient en IP fixe et pas en DHCP automatique ?.